
- 「自社に最適なカートシステムは何だろう?」
- 「ECサイトを始めたいけど、どのカートを選べばいいかわからない…」
ECサイト運営において、カートシステムの選定は非常に重要です。
今回の記事では、最新の人気カートシステムを徹底比較します。
選び方のポイントを分かりやすく解説します。
- 機能
- 費用
- サポート体制
などを比較検討します。
あなたのビジネス成長を加速させるカートシステムを見つけましょう。
目次
カートシステムの主な役割と機能
商品の追加・削除
顧客が希望する商品をカートに入れたり、不要な商品を削除したりする機能。
数量の変更
カートに入れた商品の数量を変更する機能。
購入手続き
- カートに入っている商品の確認
- 配送先の入力
- 支払い方法の選択
など、購入を完了するための手続きを行う機能。
在庫管理との連携
在庫数を管理します。
在庫切れの商品を購入できないようにする機能。
顧客情報の管理
- 顧客の氏名
- 住所
- 連絡先
- 購入履歴
などを管理する機能。
決済機能との連携
- クレジットカード決済
- 銀行振込
- コンビニ決済
- 電子マネー
など、様々な決済方法に対応する機能。
送料・税金の計算
配送先や商品の金額に応じて、自動的に送料や税金を計算する機能。
クーポン・ポイント機能
クーポンコードの入力やポイントの利用などを可能にする機能。
セキュリティ
顧客の個人情報や決済情報を安全に保護するためのセキュリティ機能。
デザインのカスタマイズ
ECサイトのデザインに合わせて、カート画面のデザインを調整できる機能。
最新カートシステム比較表
はい、承知いたしました。最新のカートシステム比較表をスプレッドシート形式で作成します。
比較項目:
- カートシステム名
- 料金プラン
- 初期費用
- 月額費用
- トランザクション手数料
- 主な機能
- 決済方法
- 配送設定
- 在庫管理
- 顧客管理
- 商品管理
- プロモーション
- SEO対策
- 使いやすさ (管理画面)
- サポート体制
- 無料プラン/トライアル
- 特徴・強み
- こんな企業におすすめ
比較表 (スプレッドシート形式):
カートシステム名 | 料金プラン (初期費用) | 料金プラン (月額費用) | 料金プラン (トランザクション手数料) | 主な機能 (決済方法) | 主な機能 (配送設定) | 主な機能 (在庫管理) | 主な機能 (顧客管理) | 主な機能 (商品管理) | 主な機能 (プロモーション) | 主な機能 (SEO対策) | 使いやすさ (管理画面) | サポート体制 | 無料プラン/トライアル | 特徴・強み | こんな企業におすすめ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Shopify | 0円~ | ベーシックプラン:約3,700円/月~ | プランによる (例: ベーシックプラン 3.4% + 40円/件) | クレジットカード, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, 後払いなど多数 | 詳細な送料設定, 配送業者連携, 送料無料設定など | ○ | ○ | ○ | クーポン, ディスカウント, ギフトカードなど | 基本的なSEO機能 | 非常に使いやすい | メール, チャット, 電話 (プランによる) | 14日間の無料トライアル | 多彩なデザインテンプレート, 豊富なアプリ連携, グローバル販売に強い | 初心者から大規模ECまで幅広く対応 |
BASE | 0円 | スタンダードプラン:無料, グロースプラン:約5,980円/月~ | スタンダードプラン:6.6% + 30円/件, グロースプラン:2.9% | クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, PayPal, 後払いなど | 送料詳細設定, 配送方法複数設定 | △ (アプリ連携で強化可能) | ○ | ○ | クーポン, レビュー機能, メッセージ機能など | 基本的なSEO機能 | 比較的使いやすい | メール, ヘルプセンター | 無料プランあり (機能制限あり) | 手軽に始められる, シンプルな操作性, 豊富なデザインテンプレート | 個人・小規模事業者, EC初心者 |
STORES | フリープラン:0円, スタンダードプラン:月額2,980円~ | フリープラン:0円, スタンダードプラン:月額2,980円~ | フリープラン:5%, スタンダードプラン:3.6% | クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, PayPal, 後払いなど | 送料詳細設定, 温度帯別配送, 時間帯お届けなど | ○ | ○ | ○ | クーポン, セール設定, 定期購入など | 基本的なSEO機能 | 非常に使いやすい | メール, チャット, ヘルプセンター | フリープランあり (機能制限あり) | おしゃれなデザインテンプレート, 実店舗連携機能, 予約販売機能など | 個人・中小規模事業者, 実店舗を持つ事業者 |
MakeShop | スタンダードプラン:月額11,000円~, プレミアムプラン:月額33,000円~ | スタンダードプラン:月額11,000円~, プレミアムプラン:月額33,000円~ | プランによる (例: スタンダードプラン 3.14%~) | クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, 代金引換, 電子マネーなど多数 | 詳細な送料設定, 配送業者連携, あす楽設定など | ○ | ○ | ○ | クーポン, ポイント, タイムセール, 定期購入など | 充実したSEO機能 | 高機能だがやや複雑 | 電話, メール, FAQ | 要問い合わせ (無料お試し期間あり) | 高度なカスタマイズ性, 豊富な機能, 手厚いサポート | 中~大規模事業者, 高度な機能やカスタマイズを求める企業 |
カラーミーショップ | レギュラープラン:月額4,950円~, ラージプラン:月額10,890円~ | レギュラープラン:月額4,950円~, ラージプラン:月額10,890円~ | プランによる (例: レギュラープラン 3.6%~) | クレジットカード, 銀行振込, コンビニ決済, PayPal, 後払いなど | 詳細な送料設定, 配送方法複数設定 | ○ | ○ | ○ | クーポン, ポイント, セール, まとめ買い割引など | 基本的なSEO機能 | 比較的使いやすい | 電話, メール, FAQ | 30日間の無料お試し | 自由度の高いカスタマイズ性, 豊富なアプリ連携, コミュニティ機能 | 中小規模事業者, 個性を出したいショップ |
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注記:
上記は2024年4月16日時点での情報に基づいています。
料金プランや機能は変更される可能性がありますので、必ず各カートシステムの公式サイトで最新情報を確認してください。
トランザクション手数料は、決済方法やプランによって変動する場合があります。
「主な機能」は代表的なものを記載しています。
各カートシステムにはさらに多くの機能が搭載されています。
「使いやすさ」は一般的な評価であり、個人の感じ方によって異なる場合があります。
「サポート体制」はプランによって内容が異なる場合があります。
「こんな企業におすすめ」はあくまで一般的な傾向です。
この比較表が、カートシステム選びの参考になれば幸いです。
ご自身のビジネスの規模や要件に合わせて、最適なカートシステムをご検討ください。
カートシステムの選び方・比較ポイント
自社のビジネスモデル・規模
- 小規模・個人運営向け
- 中規模・法人向け
- 大規模ECサイト向け
必要な機能
- 決済方法 (クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、電子マネーなど)
- 配送設定 (送料設定、配送業者連携など)
- 在庫管理
- 顧客管理
- 商品管理
- プロモーション機能 (クーポン、ポイント、セールなど)
- SEO対策機能
- アクセス解析
- 外部連携 (SNS連携、MAツール連携など)
費用
- 初期費用
- 月額費用
- トランザクション手数料
- オプション費用
使いやすさ (操作性・管理画面)
- 初心者でも直感的に操作できるか
- 管理画面の見やすさ、分かりやすさ
サポート体制
電話、メール、チャットサポートの有無
FAQ、ヘルプドキュメントの充実度
セキュリティ
- SSL対応
- セキュリティ対策の状況
タイプ別おすすめカートシステム
- 無料プランが充実しているカートシステム
- デザイン性が高いカートシステム
- 越境ECに対応しているカートシステム
- 実店舗との連携がしやすいカートシステム
- 特定の業種に特化したカートシステム (例: アパレル、食品など)
カートシステム導入・移行の注意点
カートシステムの導入・移行は、ECサイトの運営において非常に重要なステップです。
失敗しないためには、事前にしっかりと計画を立て、以下の点に注意する必要があります。
1. 導入前の準備・計画
目的の明確化: なぜカートシステムを導入・移行するのか、具体的な目的(売上向上、業務効率化、顧客体験向上など)を明確にする。
現状分析: 現在のECサイトの課題や問題点を洗い出す。移行の場合は、現行システムの機能やデータ、運用フローなどを詳細に把握する。
要件定義: 必要な機能(決済方法、配送設定、在庫管理、顧客管理、プロモーション機能など)、必要な連携(基幹システム、外部サービスなど)、将来的な拡張性などを具体的に定義する。
予算策定: 導入費用、月額費用、トランザクション手数料、運用費用など、必要な予算を明確にする。
スケジュール策定: 導入・移行にかかる期間、各タスクの担当者、期日などを明確にする。
情報収集・比較検討: 複数のカートシステムを比較検討し、自社の要件に最も適したシステムを選定する(機能、費用、使いやすさ、サポート体制、セキュリティなど)。
無料プラン・トライアルの活用: 可能であれば、無料プランやトライアル期間を利用して、実際にシステムを操作感を試す。
データ移行
データ整理・クレンジング: 移行前に不要なデータや不整合なデータを整理・修正する。
移行方法の検討: 商品データ、顧客データ、注文履歴データなど、移行するデータの種類と量に応じて、適切な移行方法(CSVインポート、API連携など)を選択する。
移行テスト: 本番移行前にテスト環境でデータ移行を行い、データの整合性や正確性を確認する。
バックアップ: 万が一のトラブルに備えて、移行前のデータを必ずバックアップする。
移行後の確認: 本番移行後も、データが正しく移行されているか、文字化けやデータの欠損がないかなどを тщательнымに確認する。
システム連携
既存システムとの連携確認: 基幹システム(POS、会計ソフトなど)や外部サービス(決済代行、配送サービス、MAツールなど)との連携が可能か、連携方法や設定を確認する。
API連携の検討: API連携が必要な場合は、APIの仕様や開発リソースを確認する。
連携テスト: 各システムとの連携が正常に動作するか、テスト環境で十分に検証する。
運用体制の構築
担当者の決定: カートシステムの運用・管理を担当する人員を決定する。
操作研修: 担当者に対して、新しいカートシステムの操作方法や管理画面の使い方などを十分に研修する。
運用ルールの策定: 受注処理、在庫管理、顧客対応、返品・交換対応など、日々の運用に関するルールを明確にする。
マニュアル作成: 操作手順やトラブルシューティングなどをまとめたマニュアルを作成する。
セキュリティ対策
SSL証明書の導入: 顧客の個人情報や決済情報を保護するために、SSL証明書を必ず導入する。
セキュリティ対策機能の確認: カートシステムが提供するセキュリティ機能(不正アクセス対策、WAFなど)を確認し、適切に設定する。
パスワード管理の徹底: 管理者アカウントのパスワードを強固なものにし、適切に管理する。
定期的なアップデート: カートシステムや関連ソフトウェアのセキュリティアップデートを定期的に行う。
テストと公開準備
総合テスト: 実際の購入フローを想定した総合的なテストを行い、不具合や問題点がないかを確認する(決済、配送、メール通知など)。
レスポンシブデザインの確認: スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで正しく表示されるかを確認する。
表示速度の確認: ページの読み込み速度が遅くないか確認し、必要に応じて改善する。
SEO対策: 新しいカートシステムでも、既存のSEO設定を引き継ぐか、必要に応じて再設定を行う(URL構造、メタデータなど)。
公開日の決定と告知: 移行スケジュールに合わせて公開日を決定し、事前に顧客に告知する。
公開後の対応
動作監視: 公開後もシステムが安定して動作しているかを継続的に監視する。
顧客からのフィードバック収集: 顧客からの問い合わせや意見を収集し、改善に役立てる。
トラブルシューティング: 問題が発生した場合は、迅速に対応できる体制を整えておく。
効果測定: 導入・移行の目的が達成できているかを定期的に測定し、必要に応じて改善策を検討する。
カートシステムの導入・移行は、ECサイトの将来を左右する重要な決断です。
上記の注意点を踏まえ、慎重かつ計画的に進めることで、スムーズな移行とECサイトの成長に繋げることができます。
読了ありがとうございました!
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