2024年4月– date –
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マーケティング
CS(Customer Satisfaction)とは? 顧客満足度向上でビジネス成功の鍵となる重要な指標
CS(Customer Satisfaction)とは? 顧客満足度向上でビジネス成功の鍵となる重要な指標。CSの重要性、CS向上のための方法、そしてCS向上のための指標を詳しく解説します。 -
マーケティング
NPS(Net Promoter Score)とは? 顧客ロイヤルティを測る指標を徹底解説!
顧客ロイヤルティを測る指標として注目されているNPS(Net Promoter Score)について詳しく解説。NPSとは何か、なぜ重要なのか、計算方法、活用事例、導入時の注意点などを分かりやすく説明します。 -
マーケティング
顧客満足度を上げる10の具体例:顧客離脱を防ぎ、リピーターを獲得する方法
顧客満足度向上は企業にとって必須! 顧客離脱を防ぎ、リピーターを獲得する方法を10個紹介。顧客満足度調査、従業員満足度向上、商品・サービスの質向上など、具体的な取り組み例を解説。 -
マーケティング
クレーム対応メール:顧客満足度アップの鍵となる落ち度がない例文
クレーム対応メールで顧客満足度アップ! 落ち度がない例文と、スムーズな解決に導くポイントを解説。顧客の心を掴むクレーム対応メールの書き方をマスターし、顧客との信頼関係を築きましょう。 -
マーケティング
顧客ニーズとは何か、重要性、そしてニーズを把握する方法を徹底解説
顧客満足度向上は企業にとって最重要課題! 顧客のニーズとは何か、顧客ニーズが重要な理由、そして顧客ニーズを把握する方法を徹底解説します。顧客ニーズを理解することで、顧客満足度向上、顧客ロイヤリティ向上、そして売上アップに繋げることができます。 -
マーケティング
入力フォームの項目数を減らす方法:効果的な決め方と事例を解説
入力フォームの項目数を減らしてコンバージョン率アップ! 効果的な項目数の決め方と事例を解説。項目数を減らすメリット・デメリットや最適な数、項目数を減らすための5つのポイントなどを詳しく解説します。 -
マーケティング
入力フォーム離脱率を劇的に改善! 効果的な調査方法と対策を徹底解説
入力フォーム離脱率を下げるための調査方法と対策を徹底解説! 効果的な調査方法と離脱率を下げるための具体的な対策を紹介。コンバージョン率向上に役立つヒント満載! -
マーケティング
ブランドメッセージとは? 顧客の心を掴むための指針をわかりやすく解説
ブランドメッセージとは? 重要性・作り方・事例を網羅的に解説。顧客の心を掴むための指針となるブランドメッセージの役割と作り方をわかりやすく解説します。 -
マーケティング
ブランドパーソナリティとは? 顧客との深い絆を生むための秘訣を解説します
ブランドパーソナリティとは? 顧客との深い絆を生むための秘訣を完全解説。重要性、作り方、活用術、事例などを網羅的に解説します。 -
BtoB
ブランドビジョンとは? 企業の羅針盤となる存在をわかりやすく解説
ブランドビジョンとは? 重要性・作り方・事例を網羅的に解説。企業の未来を照らす羅針盤となるブランドビジョンの役割と作り方をわかりやすく解説します。