近年、インターネットで情報収集するユーザーが増えました。
歯科医院や店舗を探す際もGoogleマップやGoogle検索を利用するケースが非常に多くなっています。
そこで、MEO対策の出番です！
MEO対策は、GoogleマップやGoogle検索結果における、地域密着型ビジネスの情報表示を最適化することで、新規顧客獲得に繋げる手法です。
今回の記事では、MEO対策の基本となる情報を初心者向けにわかりやすく解説します。
MEOとは？
MEOとはMap（マップ）、Engine（エンジン）、Optimization（最適化）の略称です。
GoogleマップやGoogle検索結果における、地域密着型ビジネスの情報表示を最適化することで、新規顧客獲得に繋げる手法です。
ローカルSEOとの関係
MEOはローカルSEO（Local SEO）の一種です。
ローカルSEOとは、地域に特化した検索エンジン最適化（SEO）のことを指します。
ローカルSEOとは？地元ビジネスをオンラインで成功に導く集客戦略
歯科医院、美容院など地域密着型ビジネスに最適
MEO対策は、地域密着型のビジネスに効果的な集客方法です。
具体的には、以下のような業種・職種がMEO対策に適しています。
- 歯科医院
- 美容院
- 飲食店
- 整体院、整骨院、鍼灸院
- 学習塾
- 修理店
- クリーニング店
- ホテル、温泉など宿泊施設
- 観光施設
- ジム
- リラクゼーションサロン
- 個人教室
Googleマップの検索順位の仕組み
Googleマップの検索順位は、以下の3つの要素で決定されます。
関連性
検索キーワードとビジネス情報の関連性が高いほど、上位表示されやすくなります。そのため、適切なキーワード選定が重要です。
距離
検索ユーザーに近い場所にあるビジネスほど、上位表示されやすくなります。
視認性（知名度）
- 口コミ
- 情報発信が多い
など、知名度の高いビジネスほど、上位表示されやすくなります。
上位表示で集客アップ！MEO対策のポイント
Googleビジネスプロフィールを完璧に
Googleビジネスプロフィールは、あなたのビジネス情報の基盤となるものです。
- 正確な情報
- 充実した情報
- 最新の情報
上記の3つをまずは意識しましょう。
写真で医院・店舗の魅力をアピール
外観、内装、スタッフ、施術風景など、写真で医院・店舗の魅力をアピールしましょう。
口コミ獲得で信頼度アップ
患者や顧客から良い口コミを獲得することで、信頼度が上がります。
新規顧客獲得に繋がります。
最新情報で常に新鮮な印象を
Googleビジネスプロフィールでは、お知らせや投稿機能を活用することで、最新情報を発信することができます。
- 診療時間や休診日の変更
- キャンペーン情報
- 新しいスタッフの紹介
- 施術内容やメニューの変更
- ブログ記事
- イベント情報
定期的に投稿することで、常に新鮮な印象を与えます。
ユーザーの興味を引きつけ、再訪を促すことができます。
イベント情報の活用
地域のお祭りやイベントへの参加情報などを掲載することで、地域への貢献度をアピールしましょう。
新規顧客獲得に繋げることができます。
写真や動画で視覚的に訴求
写真や動画を投稿することで、
- 医院・店舗の内装や雰囲気
- スタッフの様子
などを視覚的に訴求することができます。
質問への迅速な回答
ユーザーからの質問には迅速に回答することで、顧客満足度向上に繋げることができます。
口コミへの丁寧な対応
良い口コミはもちろん、悪い口コミにも丁寧に返信することで、信頼度向上に繋げることができます。
業種別成功事例：MEO対策で集客を劇的に改善！
東京都内レストラン：口コミ獲得で売上アップ
最新情報の投稿に注力したMEO対策により、新規顧客獲得が大幅に増加しました。
売上アップを達成しました。
栃木県内歯科医院：新規患者数増加
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させました。
定期的に投稿を行うことで、新規患者数が増加しました。
Googleビジネスプロフィール作成ガイド
アカウント作成
Googleマイビジネスにアクセスし、アカウントを作成します。
ビジネス情報の登録
- ビジネス名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- ウェブサイト
- カテゴリー
- サービス内容
- 写真
Googleビジネスプロフィール：ビジネス情報の登録項目、ポイント、注意点
| 項目 | ポイント | 注意点 |
|---|---|---|
| ビジネス名 | 正式名称 | 略称や通称は使用しない |
| 住所 | 実際の店舗住所 | 番地、建物名、部屋番号などを正確に記載 |
| 電話番号 | 実際に利用可能な電話番号 | 携帯電話番号は避ける |
| 営業時間 | 正確な営業時間と休診日 | 祝日や臨時休業の情報も記載 |
| ウェブサイト | ホームページのURL | ホームページがない場合は作成を検討 |
| カテゴリー | ビジネス内容に合致したカテゴリー | 複数選択可能 |
| サービス内容 | 提供しているサービス内容を具体的に記述 | キーワードを含める |
| 写真 | 外観、内装、スタッフ、施術風景など | 高画質で魅力的な写真を使用 |
| 商品 | 販売している商品 | 商品名、価格、説明などを記載 |
| サービスエリア | サービス提供地域 | 具体的な地域名を記載 |
| 属性 | 女性向け、子供向けなど | ビジネスの特徴を反映 |
| 予約 | 予約方法 | 電話、Webサイトなど |
| メッセージ | 顧客へのメッセージ | 営業時間外の対応など |
| Q&A | よくある質問 | 顧客からの質問と回答を掲載 |
その他
- 正確な情報を登録する
- 充実した情報を登録する
- 最新の情報に更新する
- 写真や動画を活用する
- キーワードを意識する
参考資料
認証
ハガキまたは電話番号による認証を行います。
7. MEO対策で結果を出せる業種・職種
- 歯科医院
- 美容院
- 飲食店
- 整体院
- 学習塾
- 修理店
- クリーニング店
- ホテル
- 観光施設
など、地域密着で店舗を運営する方におすすめです。
自院・店舗でMEO対策を成功させるための3つの方法
専門業者に任せる
専門知識と経験を持つ業者に依頼することで、効率的にMEO対策を進めることができます。
セミナーで知識を身につける
MEO対策に関するセミナーに参加することで、最新の情報やノウハウを学ぶことができます。
8.3 情報収集で基礎を固める
書籍やWebサイトなどで、MEO対策に関する情報収集を行いましょう。
基礎を固めることができます。