AIDMAモデルは、消費者の購買行動を説明する古典的なモデルです。
しかし、近年ではインターネットやスマートフォンの普及により、消費者の行動は大きく変化しています。
今回の記事では、
- AIDMAモデルの概要
- 最新の購買行動モデル
について解説します。
目次
AIDMAモデルとは？
AIDMAモデルは、1920年代にアメリカの広告実務家であるサミュエル・ローランド・ホール氏が提唱した購買行動モデルです。
AIDMAは、以下の5つの段階で構成されています。
- Attention（認知）: 消費者が商品やサービスの存在に気づく
- Interest（興味）: 消費者が商品やサービスに興味を持ちます。
- Desire（欲求）: 消費者が商品やサービスを欲求します。
- Memory（記憶）: 消費者が商品やサービスを記憶します。
- Action（行動）: 消費者が商品やサービスを購入します。
AIDMAモデルは、シンプルでわかりやすいモデルとして、多くの企業で活用されています。
AIDMAモデルの限界：古いと言われる理由
AIDMAモデルは、インターネットやスマートフォンの普及以前の消費者の行動を説明するモデルです。
近年では、以下の点において、AIDMAモデルの限界が指摘されています。
消費者の行動は複雑化している
消費者は、様々な情報源から情報収集を行います。
その上で、購買行動を決定します。
購買プロセスは非線形になっている
消費者は、必ずしもAIDMAモデルの順番通りに購買行動をとるとは限りません。
現代版AIDMAモデル
AIDMAモデルの限界を克服するために、現代版AIDMAモデルが提唱されています。
現代版AIDMAモデルは、以下の要素を考慮しています。
情報収集
インターネットやスマートフォンを通じて、消費者は様々な情報収集を行います。
比較検討
消費者は、複数の商品やサービスを比較検討します。
口コミ
消費者は、他の消費者の口コミを参考に購買行動を決定します。
現代版AIDMAモデルは、より複雑で多様な消費者の行動を説明するモデルです。
最新の購買行動モデル
AIDMAモデル以外にも、様々な購買行動モデルが提唱されています。
代表的な最新の購買行動モデルは以下の通りです。
- AISAS: 認知、興味、検索、比較、行動、共有
- AISCEAS: 認知、興味、検索、比較、検討、行動、共有、推奨
- DECAX: データ、体験、共感、行動、拡張
これらのモデルは、消費者の行動をより詳細に分析するために有効です。
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