Knowクエリとは? 顧客の「知りたい」ニーズを満たすための重要な検索

2024年5月27日更新(2024年5月27日公開)

インターネットで何かを検索する際、私たちは様々なキーワードを入力します。

その中でも、「何かを知りたい」という意図で検索されるキーワードを「Knowクエリ」と呼びます。

Knowクエリは、単に商品を購入したり、サービスを利用したりするだけではありません。

知識や情報を得ることが目的です。

Knowクエリの特徴

Knowクエリは、以下のような特徴があります。

  • 疑問形や比較表現を含むキーワードがよく使われます (例:「○○とは」「○○と△△の違い」「○○の選び方」)
  • 情報収集型の検索行動です。
  • 購入や申し込みに即繋がる可能性は低くなります
  • 検索結果の上位に表示されることで、サイトへの流入数を増やすことができます

情報収集の段階にも以下の3つが存在します。

認知段階

ユーザーは、問題や課題を認識し、情報収集を始めます。

検討段階

ユーザーは、様々な選択肢を比較検討し、自分に合ったものを探します。

決定段階

ユーザーは、最終的な意思決定を行います。

KnowクエリがSEO対策に重要である理由

KnowクエリがSEO対策に重要である理由は、以下の3つが挙げられます。

検索ボリュームが多い

Knowクエリは、情報収集というニーズに基づいています。

そのため、検索ボリュームが非常に多い傾向があります。

つまり、Knowクエリに適したコンテンツを作成することで、より多くのユーザーにリーチすることができます。

ユーザーエンゲージメントが高い

Knowクエリで検索するユーザーは、情報収集に積極的な傾向があります。

そのため、Knowクエリに適したコンテンツを作成することで、ユーザーエンゲージメントを高めることができます。

コンバージョン率が高い

Knowクエリで検索するユーザーは、問題解決や意思決定を支援するコンテンツを求めています。

そのため、Knowクエリに適したコンテンツを作成することで、コンバージョン率を高めることができます。

Knowクエリの種類

Knowクエリは、大きく分けて以下の4種類に分類されます。

定義型

特定の言葉や用語の意味を知りたい

例えば、「AIとは」「SDGsとは」「キャッシュレスとは」などがあります。

比較型

複数の選択肢を比較して、自分に合ったものを選びたい

例えば、「iPhoneとAndroidどっちがいい」「ノートパソコンとデスクトップパソコンどっちがいい」「旅行先の選び方」などがあります。

情報収集型

特定のテーマについて、より多くの情報を知りたい

例えば、「ダイエット方法」「英語学習」「転職活動」などがあります。

ハウツー型

何かをしたいときに、具体的な手順や方法を知りたい

例えば、「パンケーキの作り方」「Excelの使い方」「家計簿の付け方」などがあります。

Knowクエリへの対応方法

Knowクエリに効果的に対応するためには、以下の点に注意する必要があります。

  • ユーザーの検索意図を正確に理解しましょう
  • ユーザーが求めている情報をわかりやすく、丁寧に提供します
  • 検索エンジンに最適化されたコンテンツを作成します

KnowクエリとSEO対策

Knowクエリは、SEO対策においても非常に重要です。

Knowクエリに適したコンテンツを作成することで、検索結果の上位に表示されることが期待できます。

具体的には、以下の対策が有効です。

  • タイトルタグやメタディスクリプションに、Knowクエリに関連するキーワードを含めます
  • コンテンツ内に、ユーザーが求めている情報をわかりやすく、丁寧に記述します
  • 関連性の高い内部リンクを設置します
  • 被リンクを獲得します

Knowクエリとコンテンツマーケティング

Knowクエリは、コンテンツマーケティングにおいても活用することができます。

Knowクエリに適したコンテンツを作成することで、潜在顧客を獲得しましょう。

顧客との関係を築くことができます。

具体的には、以下の施策が有効です。

  • ブログ記事やコラム記事を作成します
  • インフォグラフィックや動画を作成します
  • ホワイトペーパーや電子書籍を作成します
  • ソーシャルメディアで情報を発信します

Knowクエリは、顧客の「知りたい」ニーズを満たすための重要な検索行動です。

Knowクエリを理解し、適切に対応することで、SEO対策やコンテンツマーケティングを効果的に進めることができます。

今回ご紹介した内容を参考に、ぜひKnowクエリを有効活用してください。

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