SFAシステムの導入は、企業の成長に欠かせない投資です。
しかし、多種多様な開発会社が存在するため、どこを選べばよいか迷ってしまう方も多いでしょう。
今回の記事では、SFAシステム開発会社を選ぶ際のポイントを解説します。
自社に最適なパートナーを見つけるお手伝いをします。
目次
担当者と経験
業界経験
貴社の業界に精通している開発会社は、業界特有の課題やニーズを深く理解しています。
より最適なシステムを提案できます。
SFA開発実績
過去にどのようなSFAシステムを開発してきたのか、
その実績を詳しく確認しましょう。
導入実績
どのくらいの企業にSFAシステムを導入した実績があるのか
- 導入企業の規模
- 業種
も確認しておくと良いでしょう。
開発力
技術力
技術を活用し、柔軟なシステム開発に対応できる能力が求められます。
カスタマイズ能力
- 貴社の業務フロー
- 既存システムとの連携
など、柔軟なカスタマイズに対応できるかが重要です。
セキュリティ対策
顧客情報を取り扱うシステムです。
高いセキュリティ対策が施されているか確認しましょう。
コミュニケーション能力
ヒアリング能力
貴社のニーズを正確に理解してくれるか
最適なシステムを提案できるコミュニケーション能力が重要です。
説明能力
- 専門用語を使わずに、分かりやすくシステムの説明をしてくれるか、
- 進捗状況を共有してくれるか
を確認しましょう。
アフターサポート
保守・運用
システム導入後の保守・運用体制が整っているか確認しましょう。
サポート体制
何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる体制が整っているか確認しましょう。
費用対効果
開発費用
開発費用は、機能や規模によって大きく変動します。
複数の会社に見積もりを依頼しましょう。
比較検討しましょう。
ランニングコスト
運用費用や保守費用なども含めたトータルのコストを把握しておくことが重要です。
SFAシステム開発の流れ
- 要件定義: 自社の業務フローや課題を明確にし、SFAシステムに求める機能を洗い出します。
- 設計: 要件定義に基づいて、システムの設計を行います。
- 開発: 設計に基づいて、システムを開発します。
- テスト: 開発したシステムが正しく動作することを確認します。
- 導入: 開発したシステムを実際の業務に導入します。
- 運用・保守: システムの安定稼働を維持するため、定期的な保守・運用を行います。
SFAシステム開発会社を選ぶ際の注意点
実績ばかりに目がいかない
実績も重要です。
しかし、自社の規模や業種に合った開発会社を選ぶことが大切です。
安さだけに惑わされない
低価格な開発会社を選ぶと、
- 機能が制限されている
- サポートが不十分だった
といった場合があります。
複数の会社に見積もりを依頼する
複数の会社に見積もりを依頼することで、相場を把握しましょう。
比較検討することができます。
SFAシステム開発会社を選ぶ際は、様々な視点から検討することが重要です。
この記事を参考に、自社に最適なパートナーを見つけてください。
SFAシステムを導入することで、営業活動の効率化を実現しましょう。
読了ありがとうございました！
この記事に関することでお困りの方は
お気軽にご相談ください！
↓ ↓ ↓
