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他社システムの引継ぎは、企業にとって大きな変革です。

同時にリスクも伴います。

• システムのダウンタイムによる業務停止
• データの損失

といったトラブルを避けるためには、綿密な計画と実行が必要です。

今回の記事では、他社システムの引継ぎを成功させるためのノウハウを、具体的な事例を交えて解説します。

なぜ他社システムの引継ぎは難しいのか？

他社システムの引継ぎが難しい理由は、以下の点が挙げられます。

システムのブラックボックス化

前のベンダーが開発したシステムは、内部構造が複雑で理解しづらい場合があります。

データの形式や構造の違い

新旧システム間でデータの形式や構造が異なる場合。

データの移行に手間がかかります。

業務フローとの連携

新システムを導入することで、既存の業務フローが大きく変わる可能性があります。

人的要因

システムに精通した担当者が退職したり、部署異動したりする場合、ノウハウの継承が難しくなります。

他社システムの引継ぎを成功させるためのステップ

現状分析

現在のシステムの機能、性能、課題を洗い出します。

新システムに求める機能や性能を明確にします。

移行によって得られるメリットを明確にします。

ベンダー選定

複数のベンダーから提案書を請求し、比較検討します。

システムの開発実績、サポート体制、価格などを総合的に評価します。

計画立案

移行スケジュールを作成します。

各工程における担当者を明確にします。

リスク管理計画を作成します。

データ移行

データの形式や構造を調査します。

変換ルールを作成します。

テスト環境でデータ移行を行い、問題点を洗い出します。

システムテスト

新システムの機能が正しく動作することを確認します。

性能テストを行い、システムの負荷に耐えられることを確認します。

教育

従業員に対して、新システムの使い方を徹底的に教育します。

マニュアルを作成し、いつでも参照できるようにします。

本稼働

旧システムから新システムへの切り替え作業を行います。

切り替え後も、一定期間は旧システムを併用し、問題が発生した場合に備えます。

引継ぎを成功させるためのポイント

関係者全員で協力する

システム部門だけではありません。

業務部門も巻き込んで、プロジェクトを進める。

コミュニケーションを密にする

関係者間で情報を共有しましょう。

問題が発生した場合には迅速に対応します。

柔軟に対応する

計画通りに進まない場合も想定しましょう。

柔軟に対応できるようにします。

十分な時間をかける

移行作業は短期間で終わらせることは難しいと考えましょう。

余裕を持ってスケジュールを立てます。

他社システムの引継ぎは、企業にとって大きなチャレンジです。

しかし、適切な計画と実行によって成功させることができます。

この記事で紹介した内容を参考に、スムーズなシステム移行を実現しましょう。