ウェブサイトの集客に力を入れている企業様は、直帰率という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。
直帰率が高いと、せっかくウェブサイトに訪れてくれたユーザーが、すぐにサイトを離れてしまうことを意味します。
今回の記事では、
- 直帰率とは何か
- なぜ改善が必要なのか
- 具体的な改善策
について解説します。
直帰率を改善することで、ウェブサイトのコンバージョン率向上に繋がります。
売上アップにも貢献できます。
直帰率とは？なぜ改善が必要なのか？
直帰率とは、ウェブサイトに訪れたユーザーが、他のページを見ずにすぐにサイトを離れてしまう割合のことです。
例えば、検索エンジンで特定のキーワードで検索します。
あなたのサイトにたどり着いたユーザーが、そのページを見ただけで他のページを見ずにサイトを閉じてしまった場合。
そのユーザーは直帰したとカウントされます。
直帰率が高いということは、
- ユーザーが求めている情報がそのページに十分に提供できていない
- もしくは、サイトの使い勝手が悪い
などの可能性が考えられます。
なぜ直帰率を改善する必要があるのでしょうか？
検索エンジンの評価に影響する
直帰率が高いと、Googleなどの検索エンジンから、そのページのコンテンツがユーザーの検索意図と合致していないと判断されます。
検索順位が下がる可能性があります。
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コンバージョン率の低下
直帰率が高いということは、ユーザーが目的の行動（商品購入、資料請求など）を起こす前にサイトを離れてしまう可能性が高くなります。
ユーザー体験の低下
ユーザーが求めている情報が見つからず、すぐにサイトを離れてしまうことは、ユーザー体験の低下につながります。
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直帰率が高い原因
直帰率が高い原因は様々ですが、代表的なものとして以下が挙げられます。
魅力のないコンテンツ
- ユーザーの興味を引かない
- 情報が古い
- 誤った情報が含まれている
など、コンテンツの質が低い場合。
ページの表示速度が遅い
ページの読み込みに時間がかかると、ユーザーは待つことなくサイトを離れてしまいます。
ユーザーの検索意図と合致しない
検索キーワードとページの内容が一致していない場合。
ユーザーは目的のページではないと判断します。
すぐにサイトを離れてしまいます。
内部リンクが不足している
他の関連ページへのリンクが不足しているため、ユーザーが興味を持ったとしても、他のページへ遷移することができません。
サイト内に留まらない場合。
直帰率を改善するための5つの施策
魅力的なコンテンツの作成
ユーザーの検索意図を正確に把握しましょう。
- それに応えるようなコンテンツを作成する。
- 見出しを分かりやすくします。
- 文章を簡潔にする。
- 画像や動画などを活用します。
- 視覚的に訴求する。
ページの表示速度の改善
- 画像を最適化し、ファイルサイズを小さくする。
- 不要なプラグインを削除する。
- キャッシュプラグインを導入する。
ターゲットユーザーのニーズに合わせたコンテンツ作成:
- ターゲットユーザーのペルソナを作成し、彼らのニーズや興味関心を深く理解する。
- そのニーズに合ったコンテンツを作成する。
内部リンクの最適化
- 関連性の高いページ同士をリンクで繋ぐ。
- パンくずリストを設置する。
UXの改善
- サイトの検索機能を導入する。
- お問い合わせフォームを分かりやすく設置する。
- モバイル表示に最適化する。
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直帰率を測定するツール
直帰率を測定するツールとして、Googleアナリティクスが最も一般的です。
Googleアナリティクスでは、
- 各ページの直帰率
- セッション数
- 滞在時間
などを詳細に分析することができます。
直帰率改善の効果
直帰率を改善することで、以下の効果が期待できます。
コンバージョン率向上: ユーザーがサイト内に長く滞在し、目的の行動を起こす可能性が高まります。
SEO効果の向上: 検索エンジンからの評価が上がり、検索順位が向上する可能性があります。
ユーザー満足度の向上: ユーザーが求めている情報を見つけやすく、快適にサイトを利用できるようになります。
直帰率は、ウェブサイトの成功を測る重要な指標の一つです。
直帰率が高い場合は、
- コンテンツの質
- サイトの構造
- ユーザー体験
など、様々な要因が考えられます。
この記事で紹介した施策を参考に、自社のウェブサイトの直帰率改善に取り組んでみてください。
