「基幹システム」という言葉は聞いたことがあるけれど、
具体的にどんなシステムなのか
自社の業務にどのように役立つのか
疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
基幹システムは、企業の成長を支える重要な基盤となるシステムです。
今回の記事では、
- 基幹システムとは何か
- 導入するメリット
- 選び方
などを、具体的な事例を交えながらわかりやすく解説します。
目次
基幹システムとは？
基幹システムとは、企業の基幹となる業務、つまり経営を支える重要な業務（販売管理、生産管理、会計など）を一元的に管理します。
簡単に言えば、効率化するシステムです。
企業の規模や業種によって、導入する基幹システムは異なります。
共通して言えることは、企業の業務を効率化します。
生産性を向上させるためのツールだということです。
基幹システムを導入するメリット
業務効率化
手作業で行っていた業務をシステム化することで、
- 大幅な時間短縮
- ミス削減
が期待できます。
情報の一元管理
複数のシステムで管理していたデータを一元化することで、情報の共有がスムーズになります。
意思決定のスピードアップにつながります。
データの正確性向上
手入力によるミスを減らします。
データの正確性を高めることができます。
経営の見える化
経営に関するデータをリアルタイムで把握します。
経営状況を可視化することができます。
コスト削減
- 業務効率化による人件費削減
- ペーパーレス化によるコスト削減
が期待できます。
基幹システムの種類
基幹システムには、大きく分けて以下の種類があります。
ERP（Enterprise Resource Planning）
企業全体の資源を統合的に管理するシステム。
CRM（Customer Relationship Management）
顧客情報を一元管理します。
顧客との関係性を強化するシステム。
SCM（Supply Chain Management）
サプライチェーン全体の情報を管理します。
効率化を図るシステム。
生産管理システム
- 生産計画
- 在庫管理
- 品質管理
などを一元管理するシステム。
基幹システム導入のポイント
自社の課題を明確にする
導入によって解決したい課題を明確にすることが重要です。
ベンダー選び
信頼できるベンダーを選ぶことが成功の鍵を握ります。
導入後のサポート体制
導入後もスムーズに運用できるよう、サポート体制が整っているか確認しましょう。
費用対効果
導入費用だけではありません。
ランニングコストや導入後の効果も考慮しましょう。
基幹システム導入でよくある質問
基幹システム導入にかかる費用は？
- システムの規模
- 機能
- カスタマイズの有無
などによって大きく異なります。
数百万円から数億円まで幅があります。
導入期間はどのくらいかかりますか？
- システムの規模
- 複雑さ
- 企業の体制
などによって異なります。
数か月から数年かかることもあります。
自社に合った基幹システムの選び方は？
自社の課題を明確にします。
それに合った機能を持つシステムを選ぶことが重要です。
ベンダーの提案書を比較検討しましょう。
自社に最適なシステムを選びましょう。
既存システムとの連携は可能ですか？
多くの場合、既存システムとの連携は可能です。
ただし、システムの種類やデータ形式によって、連携方法や費用が異なります。
導入後のサポート体制は？
システム導入後も、トラブル対応や機能追加などのサポートを受けることができます。
ベンダーのサポート体制を事前に確認しましょう。
従業員の教育は必要ですか？
新しいシステムを導入するため、従業員への教育は必須です。
ベンダーが提供する研修やマニュアルを活用して、スムーズな移行を図りましょう。
クラウド型とオンプレミス型のどちらが良いですか？
クラウド型は初期費用を抑えられます。
柔軟に利用できます。
一方、セキュリティ面での懸念もあります。
オンプレミス型は、自社でシステムを管理します。
セキュリティ面は高いですが、初期費用がかかります。
自社の状況に合わせて最適なものを選択しましょう。
システムの変更やカスタマイズは可能ですか？
多くの基幹システムは、カスタマイズが可能です。
ただし、費用や期間がかかる場合があります。
導入後のトラブル対応はどのように行われますか？
ベンダーが提供するヘルプデスクやリモートサポートを利用して、トラブルに対応します。
基幹システムは、企業の成長を支えるための重要なツールです。
導入によって、
- 業務効率化
- 情報の一元管理
- コスト削減
など、様々なメリットが期待できます。
自社の課題とニーズに合わせて、最適な基幹システムを選びましょう。
導入することで、企業の競争力強化に繋げましょう。
弊社では、基幹システムの企画から立案から運用保守管理まで幅広く対応しております。
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