Webコンテンツの構成は、アクセス数やコンバージョン率を向上させるために重要な要素です。
- コンテンツの目的
- ターゲット
- SEO対策
などを意識した構成を行うことで、ユーザーに有益な情報をわかりやすく伝えることができます。
今回の記事では、Webコンテンツの構成の考え方をわかりやすく解説します。
Webコンテンツの構成の軸
Webコンテンツの構成は、以下の3つの軸で考えることができます。
- Webコンテンツの構成原則
- ユーザー中心のコンテンツ設計
- メッセージと目的の明確化
Webコンテンツの構成原則
Webコンテンツの構成原則とは、Webコンテンツを構成する際に、押さえておくべき基本的な考え方です。
主な構成原則としては、以下のようなものが挙げられます。
- 情報の構造化
- 視覚的なわかりやすさ
- 読みやすさ
- 操作しやすさ
情報の構造化とは、コンテンツの内容を整理して、わかりやすく伝えるための考え方です。
視覚的なわかりやすさとは、コンテンツのデザインやレイアウトを、視覚的にわかりやすくするための考え方です。
読みやすさとは、コンテンツの文章やレイアウトを、読みやすくするための考え方です。
操作しやすさとは、コンテンツの操作を、わかりやすくするための考え方です。
ユーザー中心のコンテンツ設計
ユーザー中心のコンテンツ設計とは、コンテンツのターゲットとなるユーザーのニーズや行動を理解する必要があります。
ユーザーの行動の特徴に合わせたコンテンツを設計する考え方です。
ユーザー中心のコンテンツ設計を行うことで、ユーザーにとってわかりやすくなります。
使いやすいコンテンツを作成することができます。
ユーザーのニーズや行動を理解するためには、
- ユーザーインタビュー
- アンケート
などの調査を行うことが有効です。
また、
- 競合サイトの分析
- Webマーケティングの知識
なども役立ちます。
メッセージと目的の明確化
メッセージと目的の明確化とは、
- コンテンツの伝えたいメッセージ
- コンテンツを作成した目的
上記を明確にする考え方です。
メッセージと目的が明確になっていないと、コンテンツの構成や内容がブレてしまいます。
効果的なコンテンツを作成することは難しくなります。
メッセージと目的を明確にするためには、コンテンツの目的を
- 「誰に」
- 「何を」
- 「どのように」
伝えるのか、具体的に考えることが大切です。
Webコンテンツの構成の作り方
Webコンテンツの構成を作るには、以下の3つのステップを踏むとよいでしょう。
プランニングと戦略
まず、Webコンテンツの目的やターゲットを明確にします。
目的やターゲットが明確になっていないと、コンテンツの構成がブレてしまいます。
また、コンテンツのターゲットとなるユーザーのニーズや行動を理解することも重要です。
ユーザーのニーズや行動を理解することが大切です。
ユーザーにとってわかりやすく、使いやすいコンテンツを作成することができます。
インフォグラフィックとマインドマップの活用
コンテンツの構成を考える際には、インフォグラフィックやマインドマップを活用するとよいでしょう。
インフォグラフィックやマインドマップは、情報を視覚的に整理するのに役立ちます。
インフォグラフィックは、情報を図や表などの視覚的な要素を使って、わかりやすく伝える手法です。
マインドマップは、情報を関連性のある形で整理する手法です。
コンテンツカレンダーの作成
コンテンツを定期的に作成するためには、コンテンツカレンダーを作成するとよいでしょう。
コンテンツカレンダーは、コンテンツのタイトルや公開日、ターゲット、目的などをまとめたものです。
コンテンツカレンダーを作成することで、コンテンツの公開スケジュールを管理しやすくなります。
コンテンツの作成漏れを防ぐことができます。
具体的な手順
- 目的とターゲットを明確にする
ユーザーを明確にするためには、以下の情報を収集するとよいでしょう。
- 年齢
- 性別
- 居住地
- 職業
- 興味・関心
- コンテンツのテーマと構成を決める
目的とターゲットが明確になったら、コンテンツのテーマと構成を決めます。
テーマは、コンテンツの全体的な内容を決めるものです。
構成は、コンテンツの具体的な内容や流れを決めるものです。
テーマと構成を決める際には、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- 目的に沿っているか
- ターゲットに興味・関心があるか
- 情報をわかりやすく伝えることができるか
- コンテンツの詳細を決める
テーマと構成が決まったら、コンテンツの詳細を決めます。
詳細には、以下のようなものが挙げられます。
- コンテンツのタイトル
- コンテンツの冒頭
- コンテンツの本文
- コンテンツの結び
- コンテンツの画像や動画
コンテンツの詳細を決める際には、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- テーマや構成に沿っているか
- 読みやすく、わかりやすいか
- ユーザーにとって有益な情報か
- コンテンツを作成・公開する
コンテンツの詳細が決まったら、コンテンツを作成・公開します。
コンテンツを作成する際には、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- 誤字脱字や文法の間違いがないか
- 画像や動画は、コンテンツの内容と関連性があるか
- コンテンツの目的やターゲットに沿っているか
コンテンツを公開する際には、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- 公開するタイミングは、ターゲットが閲覧しやすい時間帯か
- 公開したコンテンツは、SNSやメールなどで告知する
Webコンテンツの基本的な構成
Webコンテンツの基本的な構成は、以下の3つの要素で構成されています。
- イントロダクションと背景の提供
- 主要なコンテンツセクションの設計
- コール・トゥ・アクション（CTA）の配置
イントロダクションと背景の提供
イントロダクションは、コンテンツの目的やトピックを明確に伝える役割があります。
また、背景情報を提供することで、ユーザーにコンテンツへの理解を深めてもらうことができます。
イントロダクションでは、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- コンテンツの目的を明確に伝える
- トピックを簡潔に説明する
- 背景情報を提供する
主要なコンテンツセクションの設計
主要なコンテンツセクションは、コンテンツのメインとなる部分です。
このセクションでは、コンテンツの目的を達成するために必要な情報を提供します。
主要なコンテンツセクションでは、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- コンテンツの目的を達成するために必要な情報を提供する
- 情報をわかりやすく、簡潔に伝える
- 視覚的な要素を活用して、情報をわかりやすくする
コール・トゥ・アクション（CTA）の配置
CTAは、ユーザーに行動を促すためのものです。
CTAを明確に配置することで、ユーザーがコンテンツの目的を達成しやすくなります。
CTAでは、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- ユーザーに明確な行動を促す
- 行動を促すための理由を説明する
- 行動を促すための具体的な方法を示す
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Webコンテンツを考える時の注意点
Webコンテンツを考える際には、以下の点に注意するとよいでしょう。
ターゲットオーディエンスの理解
Webコンテンツは、誰に伝えたいのかを明確にすることが大切です。
ターゲットオーディエンスの理解を深めることで、ユーザーにとってわかりやすく、有益なコンテンツを作成することができます。
ターゲットオーディエンスを知るためには、以下の情報を収集するとよいでしょう。
- 年齢
- 性別
- 居住地
- 職業
- 興味・関心
競合分析と差別化
Web上には無数のコンテンツが存在しています。
競合分析を実施することで、他社との差別化を図ることができます。
競合分析では、以下のポイントを押さえるとよいでしょう。
- 競合サイトのコンテンツ内容
- 競合サイトのデザイン
- 競合サイトのSEO対策
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モバイルフレンドリーなデザインの考慮
近年、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末の利用が拡大しています。
モバイルフレンドリーなデザインを意識することで、モバイル端末からのアクセスを増やしましょう。
ユーザーの利便性を向上させることができます。
モバイルフレンドリーなデザインのポイントとしては、以下のようなものが挙げられます。
- 画面サイズに合わせて、コンテンツのレイアウトを調整する
- 画像や動画のサイズを調整する
- ボタンやリンクなどの操作性を向上させる
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Webサイトの目的とコンテンツ構成
Webサイトの目的は、大きく分けて以下の3つが挙げられます。
- ブランディング
- リード獲得
- 売上・収益の向上
ブランディングとは、自社や商品・サービスの認知度やイメージを向上させることです。
リード獲得とは、潜在顧客との関係を構築します。
商談や受注につなげることです。
売上・収益の向上とは、商品・サービスの販売やサービス提供によって、利益を上げることです。
Webサイトの目的によって、コンテンツの構成は変わってきます。
ブランディングを目的としたWebサイト
ブランディングを目的としたWebサイトでは、自社や商品・サービスの魅力を訴求するコンテンツが中心となります。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- 企業理念やビジョン
- 商品・サービスの特徴やメリット
- 企業や商品・サービスのストーリー
リード獲得を目的としたWebサイト
リード獲得を目的としたWebサイトでは、ユーザーの興味・関心を引きましょう。
連絡先やメルマガ登録などのアクションを促すコンテンツが中心となります。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- ホワイトペーパーやレポートなどのダウンロードコンテンツ
- セミナーやイベントの案内
- オンライン相談や問い合わせフォーム
売上・収益の向上を目的としたWebサイト
売上・収益の向上を目的としたWebサイトでは、商品・サービスの購入やサービスへの申込みを促すコンテンツが中心となります。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- 商品・サービスの紹介や価格表
- 購入手続きや申込フォーム
- レビューや口コミ
目的に応じたコンテンツ戦略
Webサイトの目的を明確にすることで、効果的なコンテンツ戦略を立てることができます。
例えば、ブランディングを目的としたWebサイトでは、自社や商品・サービスの魅力をわかりやすく伝えることが重要です。
そのため、ターゲットとなるユーザーの興味・関心を把握します。
彼らに響くコンテンツを作成する必要があります。
リード獲得を目的としたWebサイトでは、ユーザーの興味・関心を引きます。
連絡先やメルマガ登録などのアクションを促すことが重要です。
そのため、
- ユーザーのニーズを満たすコンテンツ。
- ユーザーの行動を促すCTAを用意します。
上記の準備が必要があります。
売上・収益の向上を目的としたWebサイトでは、商品・サービスの購入やサービスへの申込みを促すことが重要です。
そのため、
- 商品・サービスの魅力をわかりやすく伝えます。
- 購入や申込みの手続きを簡単にします。
上記の準備が必要です。
ブランドメッセージと一貫性
Webサイトのコンテンツは、ブランドメッセージと一貫性を持たせることが重要です。
ブランドメッセージとは、自社や商品・サービスの価値や理念を表現したものです。
Webサイトのコンテンツがブランドメッセージと一貫していれば、ユーザーにブランドイメージを強く印象づけることができます。
コンテンツ一貫性の重要性と実現方法 ｜ブランド強化とユーザーエンゲージメントの鍵
コンバージョン率の向上
Webサイトの目的を達成するためには、コンバージョン率を向上させることが重要です。
コンバージョン率とは、Webサイトを訪れたユーザーのうち、目的の行動を起こした人の割合のことです。
コンバージョン率を向上させるためには、以下の点に注意しましょう。
- 目的に応じたコンテンツを作成すること
- ユーザーの興味・関心を把握すること
- ユーザーの行動を促すCTAを用意すること
- コンテンツの質を高めること
CVR（コンバージョン率）の改善方法：ビジネス成功に向けた戦略とポイント
ページ単位の構成はワイヤーフレームを活用
ワイヤーフレームの意義と設計
ワイヤーフレームとは、Webサイトやアプリなどの画面レイアウトを、テキストや図形などで表現したものです。
ワイヤーフレームを作成することで、以下のメリットがあります。
- ページの構成や要素を可視化できる
- 各要素の位置やサイズを調整できる
- 複数人で意見を共有できる
ワイヤーフレームを設計する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- ページの目的を明確にする
- ターゲットユーザーを意識する
- 画面の要素を整理する
- 各要素の役割を明確にする
ページヘッダーとフッターの構造
ページヘッダーとフッターは、Webサイトやアプリのすべてのページに共通して配置される要素です。
ページヘッダーには、
- ロゴやナビゲーション
- 検索窓
などの要素を配置します。
ページフッターには、
- 会社概要
- お問い合わせ先
などの要素を配置するのが一般的です。
ページヘッダーとフッターの構造を設計する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- ブランドイメージを表現する
- ユーザーが必要な情報をすぐに見つけられるようにする
- 視認性や操作性を高める
レスポンシブデザインの考慮
近年、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末の利用が拡大しています。
そのため、Webサイトやアプリは、モバイル端末でも快適に利用できるようにすることが重要です。
レスポンシブデザインとは、画面サイズに合わせて、画面レイアウトを自動的に調整するデザイン手法です。
レスポンシブデザインを採用することで、モバイル端末でもWebサイトやアプリを快適に利用することができます。
レスポンシブデザインを設計する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- モバイル端末の画面サイズを意識する
- コンテンツの読みやすさや操作性を重視する
Webコンテンツの各ページの構成の基本
ホームページの要素とコンポーネント
ホームページは、Webサイトの顔とも言える重要なページです。
ホームページの構成を考える際には、以下の要素とコンポーネントを意識するとよいでしょう。
- ロゴ
- ナビゲーション
- 検索窓
- メインビジュアル
- キャッチコピー
- サービスや商品の紹介
- 会社概要
- お問い合わせフォーム
ロゴは、Webサイトのブランドイメージを象徴するものです。
ホームページのトップに配置し、ユーザーにWebサイトの印象を与えます。
ナビゲーションは、Webサイトの各ページへのリンクをまとめたものです。
ホームページに配置することで、ユーザーが目的のページを簡単に見つけられるようにします。
検索窓は、ユーザーがWebサイト内を検索できるようにするためのものです。
ホームページに配置することで、ユーザーが必要な情報を簡単に見つけられるようにします。
メインビジュアルは、ホームページのトップに配置される、Webサイトのメインテーマを表現する画像や動画です。
ユーザーの興味を引き、Webサイトの閲覧を促します。
キャッチコピーは、Webサイトのメインテーマを簡潔に表現したものです。
ホームページのトップに配置することで、ユーザーにWebサイトの特徴を印象づけます。
サービスや商品の紹介は、Webサイトのメインコンテンツです。
ホームページに配置することで、ユーザーにWebサイトのサービスや商品の魅力を伝えます。
会社概要は、Webサイトの運営元に関する情報をまとめたものです。
ホームページに配置することで、ユーザーにWebサイトの信頼性を伝えます。
お問い合わせフォームは、ユーザーからWebサイトへの問い合わせを受け付けるためのものです。
ホームページに配置することで、ユーザーがWebサイトへの問い合わせを簡単にできるようにします。
記事ページの構造とフォーマット
記事ページは、Webサイトのコンテンツを掲載するページです。
記事ページの構成を考える際には、以下の要素とフォーマットを意識するとよいでしょう。
- タイトル
- 見出し
- 本文
- 画像や動画
- 関連記事
- ソーシャルシェアボタン
タイトルは、記事の要約を示すものです。
記事ページのトップに配置します。
ユーザーに記事の内容をわかりやすく伝えます。
見出しは、本文の要点を示すものです。
本文の適切な箇所に配置することで、ユーザーが本文を理解しやすくなります。
本文は、記事のメインコンテンツです。
記事ページの大部分を占めるため、わかりやすく、読みやすい文章で作成します。
画像や動画は、本文の内容を補足するために使用します。
本文に関連性のある画像や動画を配置することで、ユーザーの理解を深めることができます。
関連記事は、ユーザーが興味を持った記事をさらに閲覧できるようにするためのものです。
記事ページの下部に配置することで、ユーザーのサイト滞在時間を延ばすことができます。
ソーシャルシェアボタンは、ユーザーが記事をSNSで共有できるようにするためのものです。
記事ページの下部に配置することで、記事の拡散を促すことができます。
コンタクトページとフォームの設計
コンタクトページは、ユーザーからWebサイトへの問い合わせを受け付けるためのページです。
コンタクトページの設計を考える際には、以下の要素とフォーマットを意識するとよいでしょう。
- 連絡先情報
- お問い合わせフォーム
連絡先情報は、ユーザーがWebサイト運営者と直接連絡できるようにするためのものです。
コンタクトページのトップに配置することで、ユーザーが連絡先情報を簡単に見つけられるようにします。
お問い合わせフォームは、ユーザーからWebサイトへの問い合わせを受け付けるためのものです。
コンタクトページの中央や下部に配置することで、ユーザーがお問い合わせを簡単にできるようにします。
お問い合わせフォームの項目は、ユーザーが必要な情報を簡単に入力できるように、必要最低限の項目に絞りましょう。
また、お問い合わせフォームの送信ボタンは、わかりやすい場所に配置し、クリックしやすいようにします。
WebフォームデザインのベストプラクティスとUX向上のポイント
Webコンテンツ本文の文字数
Webコンテンツ本文の文字数は、コンテンツの目的やターゲットユーザーによって異なります。
目的がブランディングの場合
ブランディングを目的としたコンテンツは、自社や商品・サービスの魅力を訴求することが重要です。
そのため、ある程度の文字数が必要となります。
具体的には、1,000字以上が目安となります。
目的がリード獲得の場合
リード獲得を目的としたコンテンツは、ユーザーの興味・関心を引きます。
連絡先やメルマガ登録などのアクションを促すことが重要です。
そのため、短めの文字数で要点をわかりやすく伝えることが重要となります。
具体的には、500字程度が目安となります。
目的が売上・収益の向上の場合
売上・収益の向上を目的としたコンテンツは、商品・サービスの購入やサービスへの申込みを促すことが重要です。
そのため、わかりやすく、具体的な情報を提供することが重要となります。
具体的には、1,000字以上が目安となります。
また、ターゲットユーザーの興味や関心、集中力なども考慮する必要があります。例えば、若いユーザーをターゲットとするコンテンツは、文字数が多すぎると読破率が低くなる可能性があります。
SEO対策とキーワードの配置
SEO対策を目的としたコンテンツでは、キーワードを適切に配置することが重要となります。
キーワードは、
- コンテンツのタイトル
- 見出し
- 本文
上記全ての適切な箇所に配置します。
また、キーワードの出現回数や密度にも注意しましょう。
ユーザー体験とスキャン可能なコンテンツ
ユーザー体験を向上させるためには、スキャン可能なコンテンツを作成することが重要です。
スキャン可能なコンテンツとは、目で見てすぐに必要な情報がわかるコンテンツのことです。
スキャン可能なコンテンツを作成するためには、以下の点に注意しましょう。
- 見出しや段落をわかりやすくする
- 画像や表などの視覚的な要素を活用する
- リンクやボタンをわかりやすく配置する
Web子テンツの構成に迷ったら？
ユーザーフィードバックとテスト
Webコンテンツの構成に迷ったら、ユーザーのフィードバックやテストを実施してみるとよいでしょう。
ユーザーのフィードバックは、ユーザーのニーズや期待を知る上で貴重な情報となります。
また、テストによって、コンテンツの読みやすさや操作性などの問題点を洗い出すことができます。
ユーザーフィードバックを得るためには、アンケートやヒアリングなどの方法があります。
また、テストを行う際には、A/Bテストなどの方法が有効です。
コンテンツ最適化のサイクル
Webコンテンツは、公開後も継続的に改善していくことが重要です。
コンテンツ最適化のサイクルとは、コンテンツの公開後、ユーザーの反応を分析します。
改善点を洗い出して、コンテンツを再公開するというサイクルのことです。
コンテンツ最適化のサイクルを実践することで、コンテンツのパフォーマンスを向上させることができます。
データと分析に基づく改善
コンテンツの改善には、データと分析に基づいて行うことが重要です。
データと分析によって、コンテンツのパフォーマンスを客観的に評価します。
改善点を明確にすることができます。
データと分析を行う際には、Google Analyticsなどのツールを活用するとよいでしょう。
Webコンテンツのリニューアルでお困りの方へ
既存コンテンツの評価と更新戦略
Webコンテンツのリニューアルを行う前に、まずは既存コンテンツを評価することが重要です。
既存コンテンツの評価を行うことで、リニューアルの必要性や目的を明確にすることができます。
既存コンテンツの評価では、以下のポイントをチェックしましょう。
- コンテンツの目的やターゲットユーザーは明確になっているか
- コンテンツの内容はわかりやすく、有益か
- コンテンツのデザインやレイアウトは適切か
- コンテンツのSEO対策は十分か
既存コンテンツの評価結果を踏まえて、リニューアルの必要性や目的を明確にしましょう。
リニューアルプロジェクトのステップ
Webコンテンツのリニューアルプロジェクトは、以下のステップで進めるのが一般的です。
- 企画
リニューアルの目的やターゲットユーザーを明確にします。
リニューアルの方向性やコンテンツの構成を検討します。
- 設計
- コンテンツの詳細な構成やデザイン
- SEO対策
などを検討します。
- 制作
コンテンツの制作を行います。
- テスト
- コンテンツの読みやすさ
- 操作性
などをテストします。
- 公開
コンテンツを公開します。
リニューアルプロジェクトを進めていく際には、各ステップでしっかりと検討と確認を行うことが重要です。
リニューアル後のモニタリングと評価
Webコンテンツのリニューアル後は、リニューアルの効果を測定するためにモニタリングと評価を行うことが重要です。
モニタリングと評価を行うことで、リニューアルの成果を把握し、必要に応じて改善することができます。
モニタリングと評価では、以下の指標をチェックしましょう。
- アクセス数
- 滞在時間
- コンバージョン率
- SEO順位
モニタリングと評価の結果を踏まえて、リニューアル後のコンテンツをさらに改善していきましょう。
