企業の業務を支えるITシステム。
その安定稼働のためには、システム運用と保守が不可欠です。
しかし、この2つの言葉、実は明確に異なる意味を持っていることをご存知でしょうか。
今回の記事では、システム運用と保守の違いをわかりやすく解説します。
それぞれの重要性についてご説明します。
- ITシステムの導入を検討されている方
- より効率的な運用を目指している方
は、ぜひご一読ください。
目次
システム運用とは？
システム運用とは、システムを日常的に稼働させます。
その機能を維持するための活動を指します。
具体的には、以下の業務が含まれます。
監視
システムの稼働状況を監視します。
異常を検知します。
操作
- システムの設定変更
- データのバックアップ
など、日常的な操作を行います。
トラブル対応
発生したトラブルに対して、迅速に対応します。
性能チューニング
システムの性能を最適化するための調整を行います。
システム運用は、いわばシステムの運転手のようなものです。
システムが円滑に稼働するように、常に目を光らせます。
必要な操作を行うことで、ビジネスの継続性を支えます。
システム保守とは？
システム保守とは、
- システムの機能を改善します。
- 障害からシステムを保護します。
具体的には、以下の業務が含まれます。
バグ修正
システムに発見された不具合を修正します。
機能追加
新しい機能を追加します。
既存の機能を拡張します。
セキュリティ対策
- ウイルス対策
- 不正アクセス対策
など、システムのセキュリティを強化します。
ハードウェアの交換
故障したハードウェアを交換します。
システム保守は、いわばシステムの整備士のようなものです。
システムの寿命を延ばします。
性能を向上させるために、定期的なメンテナンスを行います。
システムの安定稼働を支えます。
システム運用と保守の違いをまとめると
| 区分 | システム運用 | システム保守 |
|---|---|---|
| 目的 | システムを安定稼働させる | システムの機能を改善・維持する |
| 頻度 | 日常的に行う | 定期的に行う、または問題発生時に実施 |
| 内容 | 監視、操作、トラブル対応、性能チューニング | バグ修正、機能追加、セキュリティ対策、ハードウェア交換 |
なぜ両方が必要なのか？
システム運用と保守は、車の運転と整備の関係に例えることができます。
運転（運用）は、車を目的地まで安全に運ぶための行為です。
整備（保守）は、車を良好な状態に保つための行為です。
どちらか一方だけでは、車はスムーズに目的地まで到達できません。
同様に、ITシステムも、運用と保守の両方が適切に行われることで初めて、その機能を最大限に発揮します。
企業のビジネスを支えることができます。
システム運用と保守は、一見似ているように思えます。
しかし、その目的や内容は異なります。
両者を適切に行うことで、ITシステムの安定稼働を確保しましょう。
企業のビジネスを円滑に進めることができます。
もし、貴社のITシステムについて、運用や保守に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
弊社では、外部の会社で構築したシステムの運用保守管理も承っております。
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