BtoBビジネスにおいて、オウンドメディアの活用はますます重要になっています。
今回の記事では、BtoB向けオウンドメディアの重要性と成功のポイントについて解説します。
BtoB向けオウンドメディアが重要な理由
BtoB向けオウンドメディアが重要な理由は、以下の3つです。
- ターゲット層との関係構築に役立つ
- 自社の認知度や信頼度を高める
- リード獲得や売上アップにつながる
ターゲット層との関係構築に役立つ
BtoBビジネスでは、個人向けのBtoCビジネスに比べて、購買意思決定の段階が長い傾向があります。
そのため、顧客との関係構築を重視することが重要です。
オウンドメディアでは、顧客のニーズや課題を理解しておく必要があります。
ユーザーに役立つコンテンツを継続的に提供することで、顧客との信頼関係を構築することができます。
例えば、
自社の商品やサービスに関する情報だけでは不十分です。
- 業界のトレンド
- 最新情報
など、顧客に役立つ情報を発信することで、顧客から信頼を得ることができます。
また、顧客の声をコンテンツに取り入れることで、顧客とのコミュニケーションを図り、関係を深めることができます。
自社の認知度や信頼度を高める
オウンドメディアでは、自社の商品やサービスに関する情報を発信することで、自社の認知度や信頼度を高めることができます。
例えば、
自社の商品やサービスの特徴やメリットをわかりやすく伝えることで、顧客に自社のことを知ってもらうことができます。
また、自社の業界での専門性や実績をアピールすることで、顧客の信頼を得ることができます。
リード獲得や売上アップにつながる
オウンドメディアから得られるリード情報を活用することで、効率的に営業活動を行うことができます。
例えば、オウンドメディアでお問い合わせフォームや資料請求フォームを設置することで、顧客の興味や関心を把握することができます。
また、ホワイトペーパーやセミナーなどのコンテンツを活用することで、顧客の課題を解決し、リード獲得につなげることができます。
また、オウンドメディアで自社の商品やサービスに関する情報を発信することで、売上アップにつながる可能性があります。
例えば、
自社の商品やサービスの導入事例を掲載した場合。
顧客の購買意欲を高めることができます。
また、自社の商品やサービスの活用方法を解説した場合。
顧客の使いこなしをサポートし、売上アップにつなげることができます。
ツを作成することができます。
BtoB向けオウンドメディア運営のメリット
BtoB向けオウンドメディアを運営するメリットは、以下の3つです。
- コストを抑えて集客できる
- ターゲット層に直接アプローチできる
- 効果を測定しやすい
コストを抑えて集客できる
オウンドメディアは、広告費をかけずに集客できるというメリットがあります。
例えば、ブログやSNSなどのコンテンツを活用した場合。
ターゲット層に直接アプローチすることができます。
また、検索エンジン対策を実施した場合。
検索結果の上位に表示され、多くの顧客に自社の情報を届けることができます。
ターゲット層に直接アプローチできる
オウンドメディアでは、ターゲット層に直接アプローチすることができます。
例えば、ブログやSNSなどのコンテンツを活用した場合。
ターゲット層の興味や関心に合わせた情報を発信することができます。
また、お問い合わせフォームや資料請求フォームを設置した場合。
ターゲット層の興味や関心を把握することができます。
効果を測定しやすい
オウンドメディアでは、効果を測定しやすいというメリットがあります。
例えば、アクセス解析ツールを活用した場合。
- サイトのアクセス数
- PV数
- セッション数
などを計測することができます。
また、お問い合わせフォームや資料請求フォームのデータを活用した場合。
リード獲得の成果を測定することができます。
BtoB向けオウンドメディア運営の注意点
BtoB向けオウンドメディアを運営する際には、以下の点に注意が必要です。
- ターゲット層を明確にする
- 継続的にコンテンツを更新する
- 効果を測定・改善する
ターゲット層を明確にする
オウンドメディアを効果的に運営するためには、ターゲット層を明確にすることが重要です。
ターゲット層を明確にすることで、以下のメリットがあります。
- 効果的なコンテンツを作成できる
- ターゲット層のニーズを把握できる
- 効果的な集客方法を検討できる
ターゲット層を明確にするためには、以下の情報を把握する必要があります。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 役職
- 興味や関心
- 課題
ターゲット層を明確にするために、以下の方法を検討することができます。
- 市場調査を行う
- 顧客分析を行う
- 競合分析を行う
継続的にコンテンツを更新する
オウンドメディアは、継続的にコンテンツを更新することが重要です。
コンテンツを更新することで、以下のメリットがあります。
- 顧客の興味を維持できる
- 検索エンジンからの評価を高められる
- 新規顧客の獲得につながる
コンテンツを更新する際には、以下の点に注意する必要があります。
- ターゲット層に役立つコンテンツを作成する
- 定期的に更新する
- コンテンツの質を高める
効果を測定・改善する
オウンドメディアの効果を測定・改善することで、より効果的な運営を行うことができます。
効果を測定することで、以下のメリットがあります。
- 成果を把握できる
- 改善点を検討できる
効果を測定するために、以下の指標を活用することができます。
- アクセス数
- PV数
- セッション数
- 滞在時間
- 離脱率
- お問い合わせ数
- 資料請求数
効果を測定・改善する際には、以下の点に注意する必要があります。
- 適切な指標を設定する
- 定期的に測定する
- 改善策を実行する
BtoB向けオウンドメディアの戦略の立て方
BtoB向けオウンドメディアの戦略を立てる際には、以下の5つのステップを踏むことが重要です。
- 目的を明確にする
- ターゲット層を明確にする
- コンテンツのテーマを決める
- コンテンツのスケジュールを決める
- 効果測定の方法を決める
目的を明確にすることで、コンテンツの方向性を決めることができます。
ターゲット層を明確にすることで、コンテンツの内容を決めることができます。
コンテンツのテーマを決めることで、コンテンツの方向性を具体化することができます。
コンテンツのスケジュールを決めることで、コンテンツの作成・更新を効率的に行うことができます。
効果測定の方法を決めることで、効果を測定し、改善を行うことができます。
BtoB向けオウンドメディアの成功事例
BtoB向けオウンドメディアの成功事例としては、以下のようなものがあります。
- 株式会社セールスフォース・ドットコム：
Salesforceは、クラウド型CRM（顧客関係管理）ソフトウェアを提供する企業です。
Salesforceは、ブログやホワイトペーパーなどのコンテンツを活用しました。
自社の製品やサービスに関する情報を発信しています。
また、セミナーやウェビナーなどを開催して、顧客との接点を増やしています。
BtoB向けオウンドメディアの企画からサポートします
オウンドメディアの企画からサポートします。
弊社では、BtoB向けオウンドメディアの企画からサポートしています。
具体的には、以下のサービスを提供しています。
- 目的やターゲット層の設定
- コンテンツの企画・制作
- アクセス解析・効果測定
- 運用のサポート
弊社では、BtoBビジネスの知識とノウハウを活かして、効果的なオウンドメディアの運営を支援します。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
