Webサイトの運用中に、「NotAuthorized」エラーが発生し、アクセスできなくなることがあります。
このエラーは、認証に失敗した際に表示される一般的なエラーです。
今回の記事では、
- 「NotAuthorized」エラーの原因
- その解決策
をわかりやすく解説します。
ITに詳しくない方でも理解できるように、図や表を交えて分かりやすく説明します。
目次
「NotAuthorized」エラーとは？
「NotAuthorized」エラーは、Webサイトにアクセスしようとした際に、アクセス権限がないために表示されるエラーメッセージです。
HTTPステータスコードの401エラーや403エラーに該当します。
一般的に
- 「認証エラー」
- 「権限不足」
と表現されます。
これは、まるで「この部屋には入れません」と玄関先で追い返されてしまうようなものです。
「NotAuthorized」エラーが発生する主な原因
認証情報の誤り
- ユーザー名やパスワードが間違っています
- 大文字小文字、半角全角を間違えています
- 二段階認証の設定が正しく行われていません
権限不足
- アクセスしようとしているファイルやページに対する権限が不足しています
- ロールやグループの設定が間違っています
セッション切れ
- 一定時間操作がなかったためにセッションが切断されています。
- 再ログインが必要になっています。
サーバー側の設定ミス
- 認証設定が誤っています
- ファイアウォールやアクセス制御リストの設定に問題があります
ネットワークの問題
- ネットワーク接続が不安定
- DNS設定に問題があります
「NotAuthorized」エラーの解決策
認証情報の再確認
- ユーザー名とパスワードを正確に入力し直す
- 大文字小文字、半角全角に注意します
- 二段階認証の設定を確認し、正しい手順で認証を行う
権限の確認
- システム管理者に問い合わせ、必要なアクセス権限が付与されているか確認します
- アクセスしようとしているファイルやページの権限設定を確認します
セッションの再確立
ブラウザのキャッシュやCookieをクリアし、再度ログインします
サーバー側の設定確認
- システム管理者に問い合わせ、サーバー側の設定に問題がないか確認します
- ファイアウォールやアクセス制御リストの設定を見直す
ネットワーク環境の確認
- ネットワークケーブルの接続状態を確認する
- ルーターやモデムを再起動する
- DNSサーバーの設定を確認する
「NotAuthorized」エラーを予防する方法
- 定期的なパスワード変更:
- パスワードを定期的に変更し、セキュリティを強化する
- アクセス権限の定期的な見直し:
- 不要なアクセス権限は削除し、最小限の権限で運用する
- バックアップの定期実施:
- 万が一の事態に備えて、定期的にシステムのバックアップを取る
- セキュリティ対策の徹底:
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトを導入し、セキュリティ対策を徹底する
「NotAuthorized」エラーは、Webサイトの利用を妨げる厄介な問題です。
しかし、原因を特定し適切な対処を行うことで解決できます。
この記事で紹介した内容を参考に、エラーが発生した際は慌てず、冷静に対処しましょう。
【よくある質問】
「NotAuthorized」エラーと「404エラー」の違いは何ですか？
404エラーは「ページが見つかりません」という意味です。
しかし、NotAuthorizedエラーは「アクセス権限がありません」という意味です。
自宅のWi-Fiでしか発生しない場合は、どうすれば良いですか？
ホームルーターを再起動したり、DNS設定を確認したりしてみてください。
それでも解決しない場合は、プロバイダーに問い合わせることをおすすめします。
会社のネットワークで発生する場合、誰に相談すれば良いですか？
システム管理者やIT担当者に相談しましょう。
弊社では、外部で設計したAWSのエラーにも対応しております。
お気軽にご相談ください。
