「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示される原因と対策【法人向け】

2024年8月5日更新(2024年8月5日公開)

ウェブサイト運営中に突然、「このサイトで重大なエラーが発生しました」という表示が出てパニックになった経験はありませんか?

今回の記事では、

  • このエラーの原因
  • 具体的な解決策

を解説します。

  • WordPressを利用している方
  • サーバーエラーに悩んでいる方

など、幅広いケースに対応できるように詳しく解説していきます。

なぜ「重大なエラー」が発生するのか?

「重大なエラー」が発生する原因は様々です。

主な原因としては、以下のものが挙げられます。

プラグインの競合

WordPressを利用している場合。

インストールしたプラグイン同士が競合します。

結果的に、エラーを引き起こすことがあります。

テーマの不具合

使用しているテーマにバグや互換性の問題がある場合。

エラーが発生する可能性があります。

PHPのメモリ制限

サーバーのPHP設定で、メモリが不足している場合。

エラーが発生します。

.htaccessファイルの誤設定

.htaccessファイルに誤った記述があると、エラーが発生することがあります。

サーバー側の問題

  • サーバーの負荷が高い
  • データベースに問題がある

など、サーバー側に問題がある場合も考えられます。

エラーの種類と対処法

500エラー

サーバー側の問題が原因で発生するエラーです。

  • サーバーの再起動
  • .htaccessファイルの削除またはバックアップ
  • PHPのメモリ制限の変更

404エラー

存在しないページにアクセスしようとした際に発生するエラーです。

  • URLの確認
  • .htaccessファイルの修正

ホワイトスクリーン

画面が真っ白になるエラーです。

  • デバッグモードの有効化
  • プラグインの無効化
  • テーマの変更

エラー発生時の対処法

  1. 冷静になる: パニックにならず、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
  2. エラーメッセージを確認する: エラーメッセージに、原因が特定できるヒントが隠されている場合があります。
  3. バックアップの確認: 万が一に備えて、定期的にバックアップを取っておきましょう。
  4. プラグインを無効化する: 最近インストールしたプラグインが原因の可能性がある場合は、一旦無効化してみましょう。
  5. テーマを変更する: 使用しているテーマに問題がある場合は、デフォルトテーマに変更してみましょう。
  6. サーバー管理者に相談する: 自力で解決できない場合は、サーバー管理者に相談しましょう。

エラーを未然に防ぐための対策

定期的なバックアップ

定期的にサイトのバックアップを取っておくことで、復旧作業がスムーズに行えます。

プラグインの更新

プラグインは定期的に更新を行いましょう。

セキュリティホールをふさぎましょう。

テーマの更新

テーマも定期的に更新を行いましょう。

バグ修正や機能追加を行いましょう。

サーバーの監視

サーバーの負荷やディスク容量などを定期的に監視しましょう。

問題が発生する前に対処しましょう。

「このサイトで重大なエラーが発生しました」というエラーは、様々な原因が考えられます。

この記事で紹介した対処法を参考に、エラーの原因を特定してください。

迅速に復旧させましょう。

弊社では、外部で制作したWordPressサイトの復旧、修繕、改修作業にも対応しております。

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