近年、歯科医院の競争が激化しており、新規患者獲得はますます困難になっています。
多くの歯科医院が「集患がうまくいかない」と悩んでいます。
当社では、
- リスティング広告運用
- SEO対策
- MEO対策
- ホームページ作成
- SNS広告運用
- 動画制作
などに対応しております。
目次
歯科医院の集客が難しい理由
飽和状態の市場
- 競合医院の多さ
近年、歯科医院の数は増加傾向にあり、多くの地域で飽和状態となっています。
そのため、患者獲得競争が激化しております。
新規患者を獲得することが難しくなっています。
- 患者数の減少
少子高齢化の影響により、歯科医院の潜在的な患者数は減少傾向にあります。
さらに、予防歯科への意識の高まりにより、虫歯や歯周病の患者数が減少していることも、集患を難しくしている要因です。
患者選びの難しさ
- 価格競争
競争が激しい市場において、価格競争に巻き込まれると、利益を確保することが困難になります。
- ニーズの多様化
患者は、虫歯治療や歯周病治療といった基本的な治療だけでなく、審美歯科やインプラント治療など、より高度な治療を求めるようになっています。
さらに、女性や高齢者など、それぞれの患者層に合わせたニーズに対応する必要もあります。
歯科医院におすすめの集客方法【オンライン】
ホームページからの集客
- 充実したコンテンツ
診療内容
各診療科目の詳細や特徴、治療の流れ、料金などを分かりやすく説明
料金
すべての診療メニューの料金を明示
医院紹介
医院の理念、設備、スタッフ紹介
ドクター紹介
各ドクターの経歴、専門分野、写真
症例写真
治療前後の写真と解説
ブログ記事
歯科に関する情報、医院の取り組み、スタッフの日常などを発信
FAQ
患者からよく聞かれる質問と回答
- スマホ対応
スマートフォンからのアクセスが70%を超える時代において、スマホ対応は必須です。
リスティング広告
- ターゲティング
地域：医院の周辺エリア
年齢：ターゲットとする年齢層
性別：女性向け、男性向け
診療科目：矯正歯科、インプラントなど
症状：虫歯、歯周病など
- コンバージョン率の向上
魅力的な広告文：患者が検索するキーワードを含む、具体的な内容
適切なランディングページ：広告の内容と一致したページへ誘導
SNSからの集客
- 患者とのコミュニケーション
治療に関する質問への回答
予約の変更
意見や感想
医院のPR
イベント情報
キャンペーン情報
スタッフ紹介
医院理念
等を活用しましょう。
歯科医院におすすめの集客方法【オフライン】
ポスティング
- ターゲットエリアへの配布
競合医院が少ないエリア
新規住宅が多いエリア
ファミリー層が多いエリア
- 効果的なデザイン
分かりやすい見出し
訴求ポイント：無料相談、割引クーポンなど
QRコードを記載：来院を促す
地域イベントへの参加
- 地域住民との交流
- 健康診断：血圧測定、口腔内検査など
- 講演会：虫歯予防、歯周病治療など
- 無料相談：歯科に関する悩み相談
医院の認知度向上を目的に地域のイベントに参加することも有効な手段と言えます。
紹介キャンペーン
- 既存患者の紹介を促進
- ポイント制度：紹介した患者数に応じてポイント付与
- ギフト券：紹介した患者にギフト券プレゼント
- 割引：紹介した患者に治療割引
歯科医院が早期に集客で結果を出す方法
リスティング広告
- 迅速な患者獲得：検索結果画面の上部に表示されるため、すぐに患者を獲得できる
- 費用対効果の高さ：クリックされた場合のみ費用が発生するため、無駄な広告費用を抑えられる
MEO対策
- 地域検索での上位表示：Googleマップなどで医院が上位に表示される
- 新規患者の流入：地域住民からのアクセスが増える
地方誌媒体
- 幅広い世代へのアプローチ：高齢者など、インターネットを使わない層にもアプローチできる
- 信頼感の獲得：紙媒体は信頼感があり、医院のイメージ向上につながる
オンライン予約システムの導入
- 24時間365日予約可能：患者はいつでもどこでも予約できる
- 予約キャンセル率の減少：予約を管理しやすくなり、キャンセル率を減らせる
- 患者情報の管理：患者の情報をデータベース化し、効率的な診療に役立てられる
多機能な決済システムの導入
- 顧客データの分析：顧客の属性や購入履歴などを分析し、マーケティングに活用
- クレジットカード、電子決済サービス、交通ICカード決済などの導入により、競合との差別化を図ります。
歯科医院の集客がうまくいかない原因
患者ニーズへの理解不足
- ターゲットとする患者のニーズを理解していない
- 患者が求める情報を発信していない
- 患者とのコミュニケーション不足
競合医院との差別化不足
- 他の医院と比べて特徴がない
- 訴求ポイントが弱い
- 価格競争に巻き込まれている
マーケティングノウハウ不足
- 効果的な集客方法を知らない
- 広告やイベントの企画・運営に慣れていない
- 成果測定を行っていない
予約管理体制の不備
- 予約が取れない
- オンラインでキャンセルできない
- 予約の変更手続きがめんどくさい
患者様のライフスタイルやニーズに合わせて、院内環境を整えることが大切です。
歯科医院の集客でお困りの方へ
歯科医院向け集客コンサルティング
- 医院の状況や目標に合わせた集客戦略を提案
- ホームページ制作、リスティング広告運用、SNS運用など、集客に関する様々なサービスを提供しております。
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