マーケティングツール完全ガイド:選び方・おすすめ30選

2024年6月4日更新(2024年6月4日公開)

近年、マーケティング活動の重要性が高まる中、ツールを活用した効率化・高度化が不可欠となっています。

しかし、膨大な数のツールが存在します。

自分に合ったツールを見つけるのは難しいと感じませんか?

今回の記事では、

  • マーケティングツールの選び方
  • おすすめ30選
  • 各ツールの詳細情報

までを網羅的に紹介します。

最強のマーケティングを実現するための完全ガイドです。

目的や予算に合致した最適なツールを見つけましょう。

マーケティング活動を飛躍的に向上させましょう。

マーケティングツールとは?

マーケティングツールとは、マーケティング活動の効率化・高度化を支援するソフトウェアやサービスです。

具体的には、以下のような機能を提供します。

  • 顧客データ管理 (CRM):顧客情報を一元管理し、分析・活用を可能にする
  • マーケティングオートメーション (MA):顧客へのメール配信やWebサイトの解析などを自動化
  • SEO対策ツール: 検索エンジン対策 (SEO) を支援
  • Web分析ツール: Webサイトのアクセス状況を分析
  • 広告配信ツール: 広告キャンペーンの配信・管理
  • ソーシャルメディアツール: ソーシャルメディアの運用を支援
  • コンテンツマーケティングツール: コンテンツマーケティングの企画・制作・配信を支援
  • アトリビューション分析ツール: マーケティング施策の効果を分析
  • アンケートツール: アンケート調査を作成・配信・分析
  • イベント管理ツール: イベントの企画・運営・管理
  • 顧客サポートツール: 顧客サポート業務を効率化

顧客データ管理 (CRM)

顧客情報を一元管理し、分析・活用するためのツールです。

  • 顧客の属性
  • 購買履歴
  • 顧客満足度

などを管理することで、顧客をより深く理解します。

効果的なマーケティング活動を行うことができます。

代表的なCRMツール: HubSpot CRM、Salesforce Sales Cloud、Oracle Sales Cloud

マーケティングオートメーション (MA)

  • 顧客へのメール配信
  • Webサイトの解析

などを自動化するツールです。

  • 顧客の行動に応じて自動的にメールを配信したい
  • Webサイトの閲覧履歴を分析したい

等の課題を解決します。

顧客一人ひとりに最適なアプローチを行うことができます。

代表的なMAツール: HubSpot Marketing Hub、Pardot、Marketo

SEO対策ツール

検索エンジン対策 (SEO) を支援するツールです。

  • キーワードの調査
  • 競合分析
  • サイトの診断

などを行います。

検索エンジン上位表示を目指すことができます。

代表的なSEO対策ツール: Ahrefs、SEMrush、Moz Pro

Web分析ツール

Webサイトのアクセス状況を分析するツールです。

  • アクセス数
  • ページビュー数
  • 滞在時間
  • コンバージョン率

などを分析することで、Webサイトの課題を特定しましょう。

改善することができます。

代表的なWeb分析ツール: Google Analytics、Adobe Analytics、Matomo

広告配信ツール

広告キャンペーンの配信・管理を行うツールです。

  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • Twitter Ads

など、様々な広告プラットフォームに対応しています。

代表的な広告配信ツール: Google Ads、Facebook Ads、Twitter Ads

ソーシャルメディアツール

ソーシャルメディアの運用を支援するツールです。

  • 投稿のスケジュール管理
  • コメントへの返信
  • 分析

などを効率的に行うことができます。

代表的なソーシャルメディアツール: Hootsuite、Buffer、Sprout Social

コンテンツマーケティングツール

コンテンツマーケティングの企画・制作・配信を支援するツールです。

  • ブログ記事
  • SNS投稿
  • インフォグラフィック

など、様々なコンテンツを作成・配信することができます。

代表的なコンテンツマーケティングツール: WordPress、ContentStudio、CoSchedule

アトリビューション分析ツール

マーケティング施策の効果を分析するツールです。

どの施策が売上やコンバージョンに貢献したのかを分析することで、より効果的なマーケティング活動を行うことができます。

代表的なアトリビューション分析ツール: Google Analytics 360、Adobe Analytics、Attribution

マーケティングツールの役割

マーケティングツールは、主に以下の役割を果たします。

マーケティング活動の効率化

手作業による作業を自動化することで、時間とコストを削減することができます。

マーケティング活動の高度化

  • 高度な分析機能
  • 自動化機能

を活用することで、より効果的なマーケティング活動を行うことができます。

顧客満足度の向上

  • 顧客データを活用した個別施策
  • 迅速な顧客対応

を実現することで、顧客満足度を向上させることができます。

売上向上

効果的なマーケティング活動を通じて、売上向上に貢献することができます。

マーケティングツールの選び方

マーケティングツールを選ぶ際には、以下のポイントを考慮する必要があります。

  • 目的: どのような目的でツールを利用したいのかを明確にする
  • 機能: 目的に必要な機能を備えているか確認する
  • 予算: 導入・利用コストが予算内に収まるか確認する
  • 使いやすさ: インターフェースがわかりやすく、操作が簡単か確認する
  • 実績: 導入実績や評判がよいツールを選ぶ
  • 拡張性: 将来的に機能を拡張できるか確認する
  • サポート: 導入後も安心して利用できるサポート体制が整っているか確認

おすすめマーケティングツール30選

顧客データ管理 (CRM)

  • HubSpot CRM
  • Salesforce Sales Cloud
  • Oracle Sales Cloud
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Zoho CRM
  • SugarCRM
  • SAP Cloud CRM
  • NetSuite CRM
  • Pipedrive
  • monday.com

マーケティングオートメーション (MA)

  • HubSpot Marketing Hub
  • Pardot
  • Marketo
  • Eloqua
  • Act-On
  • ActiveCampaign
  • SharpSpring
  • Drip
  • Autopilot
  • Mautic

SEO対策ツール

  • Ahrefs
  • SEMrush
  • Moz Pro
  • Screaming Frog SEO Spider
  • Google Search Console
  • Google Analytics
  • KWFinder
  • AnswerThePublic
  • Surfer SEO
  • Frase

Web分析ツール

  • Google Analytics
  • Adobe Analytics
  • Matomo
  • SiteCatalyst
  • Crazy Egg
  • Hotjar
  • Kissmetrics
  • Clicky
  • GoSquared
  • Heap Analytics

広告配信ツール

  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • Twitter Ads
  • LinkedIn Ads
  • Yahoo!広告
  • Bing Ads
  • LINE広告
  • TikTok Ads
  • YouTube広告
  • Amazon広告

ソーシャルメディアツール

  • Hootsuite
  • Buffer
  • Sprout Social
  • Later
  • Loomly
  • Sendible
  • Agora Pulse
  • TweetDeck
  • SocialPilot
  • CoSchedule

コンテンツマーケティングツール

  • WordPress
  • ContentStudio
  • CoSchedule
  • Semrush
  • BuzzSumo
  • Storybook
  • Canva
  • Visme
  • Venngage
  • Evernote

アトリビューション分析ツール

  • Google Analytics 360
  • Adobe Analytics
  • Attribution
  • Bizible
  • Supermetrics
  • Looker
  • Tableau
  • Domo
  • Qlik Sense
  • Power BI

アンケートツール

  • Google Forms
  • Typeform
  • SurveyMonkey
  • Zoho Survey
  • SurveyGizmo
  • JotForm
  • Wufoo
  • QuestionPro
  • Qualtrics
  • Alchemer

イベント管理ツール

  • Eventbrite
  • Cvent
  • Bizzabo
  • Hopin
  • Airmeet
  • Livestorm
  • WebinarGeek
  • Demio
  • Remo
  • Crowdcast

顧客サポートツール

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Help Scout
  • LiveChat
  • Intercom
  • Drift
  • Crisp
  • UserEcho
  • Kayako
  • Gladly

マーケティングツールは、マーケティング活動を効率化・高度化するための強力なツールです。

この記事で紹介した選び方やおすすめツールを参考に、自分に合ったツールを選んで、最強のマーケティングを実現しましょう。

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