企業の成長を望むのであれば、戦略策定は欠かせません。
漠然とした目標ではありません。
具体的な行動指針を示すことで、企業はより効率的に目標達成を目指せるようになります。
今回の記事では、
- 戦略策定の重要性
- 具体的なプロセス
- 成功するためのヒント
をご紹介します。
目次
戦略策定とは？
戦略策定とは、企業が将来の目標を達成するために、現状を分析します。
具体的な行動計画を立てることです。
漠然とした目標ではありません。
具体的な数値目標を設定します。
その目標達成のためにどのような施策を実行していくのかを明確にすることで、企業はより効率的に成長を目指せるようになります。
戦略策定の重要性
戦略策定の重要性は、以下の点にあります。
方向性の明確化
企業が目指すべき方向性を明確にすることで、社員の行動を統一します。
一体感を醸成することができます。
資源の最適配分
経営資源を効果的に配分することで、無駄を省きます。
収益性を向上させることができます。
変化への対応
環境の変化をいち早く察知します。
それに対応するための戦略を立てることで、企業の存続と成長を確保することができます。
競合との差別化
競合との差別化を図ります。
自社の強みを活かしたビジネスモデルを構築することができます。
戦略策定のプロセス
戦略策定のプロセスは、一般的に以下の5つのステップで構成されます。
- 現状分析: SWOT分析などを用いて、自社の内部環境（強み、弱み）と外部環境（機会、脅威）を分析します。
- 目標設定: 具体的な数値目標を設定します。SMARTの原則（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）に基づいて目標を設定することで、達成度を測りやすくなります。
- 戦略立案: 目標達成のために、どのような戦略を採用するかを決定します。
- 実行計画: 戦略を実行するための具体的な行動計画を策定します。
- 評価: 定期的に戦略の実行状況を評価し、必要に応じて修正を行います。
戦略策定で使うフレームワーク
戦略策定においては、様々なフレームワークが活用されます。代表的なフレームワークとして、SWOT分析、PEST分析、Porterの5つの力などが挙げられます。
SWOT分析
- 自社の強み（Strengths）
- 弱み（Weaknesses）
- 機会（Opportunities）
- 脅威（Threats）
を分析することで、自社の現状を客観的に把握します。
戦略立案に役立てることができます。
PEST分析
- 政治（Political）
- 経済（Economic）
- 社会（Sociocultural）
- 技術（Technological）
の4つの環境要因を分析することで、外部環境の変化を把握します。
戦略立案に活かすことができます。
Porterの5つの力
自社の業界における競争力を分析するために用いられるフレームワークです。
- 新規参入の容易さ
- 代替品の脅威
- 買い手の交渉力
- 売り手の交渉力
- 既存競合の強さ
などを分析することで、自社の競争優位性を確立するための戦略を立てることができます。
KPI設定の重要性
KPI設定が戦略実行に不可欠な理由
KPI（Key Performance Indicator）とは、企業の目標達成度を測るための具体的な指標のことです。
- 売上高
- 利益率
- 顧客満足度
など、企業が達成したい目標を数値化し、定量的に評価できるようにします。
KPIを設定することで、以下のメリットが得られます。
- 戦略の実行状況を可視化: 数字で目標達成度を測れるため、戦略が順調に進んでいるか、それとも軌道修正が必要なのかを客観的に判断できます。
- 社員のモチベーション向上: 目標が明確になり、個々の貢献度が可視化されることで、社員のモチベーション向上に繋がります。
- 意思決定の精度向上: 定期的にKPIを測定し、分析することで、より効果的な意思決定を行うことができます。
- 投資対効果の測定: 施策の効果を数値で評価することで、投資対効果を測定し、無駄なコストを削減することができます。
効果的なKPI設定のポイント
効果的なKPIを設定するためには、以下の点に注意する必要があります。
SMARTな目標設定
- Specific（具体的）
- Measurable（測定可能）
- Achievable（達成可能）
- Relevant（関連性がある）
- Time-bound（期限がある）
の5つの要素を満たすKPIを設定しましょう。
戦略と連動
設定したKPIが、企業の戦略と直接結びついていることを確認しましょう。
少数のKPIに絞る
あまり多くのKPIを設定してしまうと、管理が難しくなります。
重要なKPIに絞り込むことが大切です。
定期的な見直し
ビジネス環境は常に変化します。
定期的にKPIを見直しましょう。
必要に応じて修正しましょう。
KPIの例
業種や企業規模によって、KPIは異なりますが、一般的に以下のKPIが設定されることがあります。
- 売上高: 売上目標の達成度を測る指標
- 利益率: 収益性改善の度合いを測る指標
- 顧客満足度: 顧客満足度を測る指標
- 市場シェア: 市場での競争力を測る指標
- 従業員満足度: 従業員のモチベーションを測る指標
- 生産性: 生産効率を測る指標
KPIの測定と分析
KPIを測定し、分析することで、戦略の実行状況を把握し、改善策を検討することができます。
- ダッシュボードの活用: KPIを可視化するためのダッシュボードを活用することで、経営層だけでなく、全社員がリアルタイムで戦略の実行状況を把握できます。
- 定期的な報告: 定期的にKPIの測定結果を報告し、全社で共有することで、問題点を早期に発見し、改善することができます。
- 原因分析: KPIの達成度が低い場合は、その原因を分析し、改善策を検討します。
戦略策定でよくある失敗例と対策
- 失敗例1：目標が曖昧
- 対策：SMARTの原則に基づいて、具体的で、測定可能で、達成可能な目標を設定する。
- 失敗例2：環境の変化に対応できない
- 対策：定期的に環境分析を行い、戦略を柔軟に修正する。
- 失敗例3：トップダウン型の戦略策定
- 対策：全社員が参加できるようなボトムアップ型の戦略策定を取り入れる。
戦略策定は、企業の成長を加速させるための重要な活動です。
自社の状況に合わせて、これらの情報を活用してください。
効果的な戦略を立案することで、企業のさらなる発展に繋げましょう。
弊社では、マーケティング戦略の企画、立案から対応しております。
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